Электронный ПТС – это документ, который подтверждает право собственности на автомобиль. В рабочем варианте он должен иметь статус «действующий». Только в этом случае транспортное средство разрешено эксплуатировать или же совершать с ним какие-либо действия (продать, подарить и т.п.).
Если в вашем ЭПТС стоит статус «незавершенный» не стоит паниковать, такие ситуации нередки. Здесь важно понимать, что ездить на ТС, когда его ЭПТС имеет незавершенный статус нельзя. В случае проверки ГИБДД у вас могут возникнуть сложности в доказательстве владения и правомерности использования транспортного средства.
Причиной незавершенности электронного ПТС может быть как технический сбой, так и ошибка в самом документе. В данной статье мы разберемся, что делать, если статус электронного ПТС незавершенный и как избежать подобных проблем.
Причины присвоения статуса незавершенный
Причины незавершенного статуса в электронном ПТС могут быть различными. Рассмотрим наиболее распространенные:- Нехватка информации: транспортное средство только что с завода-изготовителя или же ввезено в Россию.
- Отсутствует информация об оплате утилизационного сбора: нет номера квитанции об оплате (еще не оплатили или же данные не подтягиваются в систему).
- Неправильно указаны данные о транспортном средстве или владельце. Например, указаны неверные номера двигателя или шасси, отсутствует информация об установленном оборудовании, неправильно указаны ФИО владельца и т.д. (тут причиной может быть, как человеческий фактор, так и то, что с момента ввода информации оператором, она успела измениться)
- Отсутствует страховка на транспортное средство.
- На ТС наложены ограничения судебными или налоговыми органами;
- Технические сбои на портале Госуслуги. В редких случаях, система может работать некорректно, что приводит к задержке смены статуса электронного ПТС.
Как узнать причину присвоения ЭПТС статуса «Незавершенный»?
СЭП не отражает в личном кабинете причину присвоения такого статуса. Чтобы это выяснить собственник ТС должен направить запрос в АО «Электронный паспорт» (это можно сделать как в режиме онлайн, так и офлайн).
Как отправить заявку онлайн:
1. На портале СЭП. Специалисты портала работают с обращениями круглосуточно.
2. Авторизоваться в СЭП через сайт Госуслуг. Естественно для этого нужно быть зарегистрированным в системе.
Как отправить запрос офлайн: необходимо обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Для оформления заявки необходимо предоставить: паспорт, VIN номер транспортного средства или номер ЭПТС, а также оригиналы недостающих документов – квитанцию об уплате утиль сбора или других необходимых пошлин, документы о снятии ограничительных санкций или погашения кредита и др. Вашей заявке присваивается номер и согласовывается дата следующего визита.
Также можно обратиться к специалистам нашей компании и мы вам поможем выяснить причину недействующего ЭПТС.
Знание причин о присвоении статуса «Незавершенный» позволяет оперативно решить проблему.
Статус ЭПТС «Незавершенный»: что делать
Как только вы узнаете причину статуса можно начинать действовать. Соответственно, если причина в отсутствии страховки или недостатке документов – решить этот вопрос. Если на ТС наложены ограничения – выясняем их причину и устраняем. Рассмотрим подробнее такие моменты, когда в ЭПТС ошибка или нет данных по уплате утиль сбора.
1. Проверьте данные.
В своем личном кабинете на портале СЭП проверьте данные, которые были введены при заполнении электронного ПТС. Если вы обнаружили ошибку ее необходимо исправить. К сожалению, самостоятельно вы не сможете внести изменения
Здесь несколько вариантов:
- если автомобиль новый, то нужно обратиться в автосалон, где приобретали ТС;
- если автомобиль поддержанный и ЭПТС оформляли через уполномоченную (аккредитованную) организацию – то обращаемся в эту организацию.
2. Если ЭПТС имеет статус «Незавершенный» после уплаты утилизационного сбора
Здесь может быть две причины: в системе не обновилась информация об уплате утиль сбора или же по данным базы ФТС транспортному средству не присвоен статус товара ЕАЭС. Согласно Решению ЕЭК 122 п. 6, электронный паспорт получает статус «действующий» автоматически, когда ему присваивается уникальный номер и поступают данные о выпуске товара (если речь идет о его ввозе на территорию РФ) и об уплате утилизационного сбора в соответствии с законодательством.
А) В СЭП нет информации об уплате утиль сбора.
В этом случае владельцу необходимо обратиться в Центр информационно-технического таможенного управления (ЦИТТУ) ФТС РФ, предварительно убедившись, что на таможенном посту не допустили ошибок в данных.
Стоит учитывать, что информация об уплате таможенных и утилизационных сборов в такие системы поступает не сразу после отправки соответствующего расчета или оплаты. Федеральная таможенная служба России, через систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ), передает данные об уплате только после того, как они были корректно внесены в ее информационную систему со стороны сотрудника. Стоит отметить, что этот процесс может занять до 24 часов.
Поэтому сроки обновления данных об оплате утилизационного сбора порой составляют от 1 до 14 дней.
В целом после оплаты утиль сбора по реквизитам собственнику необходимо запросить в ФТС Таможенный приходной ордер об уплате (сокращенно ТПО). Далее дождаться, когда сведения поступят в АО «Электронный паспорт». Для ускорения можно отправить заявку на активацию через уполномоченную организацию, приложив ТПО и декларацию на товары.
Б) По данным базы ФТС транспортному средству не присвоен статус товара ЕАЭС – то есть попросту ваш автомобиль отсутствует в базе ФТС.
По данному вопросу у нас есть подробная информационная статья с указанием всех контактных данных таможенных служб стран ЕАЭС.
Конечно же быстрее всего решить данную проблему можно, обратившись в уполномоченную организацию. Наши специалисты проконсультируют вас и подскажут что делать в вашем случае.
Как избежать проблемы с незавершенным статусом электронного ПТС?
1. Проверяйте внимательно заполненные данные.Перед подтверждением внимательно проверяйте все данные, которые вводите в электронный ПТС.
2. При оформлении документов на ТС через автосалон вы в праве потребовать подтверждения внесения изменений путем получения выписки из ЭПТС.
3. Следите за статусом.
Следите за статусом электронного ПТС через личный кабинет в электронной системе.
Иногда в программном обеспечении бывают сбои, поэтому важно все сначала проверить.
